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Como posso realizar uma devolução?

Prolongamos o período de reembolso até 30 de dezembro para todas as compras de Natal efectuadas desde 20 de novembro.

Primeiro deves aceder a "A minha conta" de utilizador e solicitar a devolução selecionando a opcção "Devoluções e trocas". Lembra-te que tens um prazo de 14 dias corridos para solicitares a tua devolução desde a receção da tua encomenda.

Oferecemos-lhe a opção de devolução através das nossas etiquetas, deixando o pacote num ponto de entrega por 3.99€. Também pode enviar o pacote para o nosso armazém pelos seus próprios meios. O custo da devolução é por conta do cliente.

Quando a recebamos nas nossas instalações e o nosso departamento de Qualidade a verifique, procederemos ao reembolso.

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