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Perguntas frequentes:

Necessito de cancelar a minha encomenda. É possível?

Poderás cancelar a tua encomenda caso o nosso armazém não a tenha já preparado para o envio. Nesse caso encontrarás essa opção dentro da "tua conta".


No caso do empacotamento já ter sido preparado e efetuado, essa opção desaparecerá. A partir desse momento poderás tramitar a devolução quando recebas a tua encomenda. O prazo é de 14 dias naturais a partir da entrega.

Podes encontrar mais informação acerca de como tramitar uma devolução no link seguinte: www.funidelia.pt/faq/54-realizar-uma-devolucao

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